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Entreprise de rénovation 12 collaborateurs, site WordPress vieux de 4 ans hébergé sur un mutualisé low-cost à 7€/mois. Aucune maintenance. Site piraté un vendredi soir : redirections vers des sites pharmaceutiques douteux, contenus injectés, blacklisting Google ("Ce site contient des logiciels malveillants"). Impossibilité de joindre le support hébergeur en weekend. Bascule en urgence sur notre forfait maintenance le lundi matin : nettoyage complet du site (suppression des injections + reverse engineering du vecteur d’attaque), restauration depuis sauvegarde propre, mise à jour de tous les plugins, durcissement de sécurité (WAF Cloudflare, 2FA admin, limitation tentatives login), demande de revue Google pour lever le blacklisting.

Économie estimée à 8 000-12 000€ (coût d’un développeur freelance en urgence + perte de chiffre d’affaires SEO). Mise en place de la maintenance à 59€/mois (= 708€/an) pour éviter qu’un nouveau piratage arrive. Aucun incident depuis 18 mois.

Cabinet kinésithérapie 6 praticiens, site avec module de prise de RDV et téléchargement d’ordonnances. Hébergé sur OVH mutualisé, ralentissements aux heures de pointe (8h-10h le matin), patients qui n’arrivaient pas à réserver et appelaient le secrétariat. Bascule sur notre hébergement Niyya VPS dédié + maintenance mensuelle : audit performance, optimisation base de données, mise en place CDN Cloudflare, cache niveau serveur, monitoring uptime, et tableau de bord patient revu pour réduire les requêtes BDD.

Réduction des appels « le site rame » à zéro. Augmentation des prises de RDV en autonomie de +35%. Score Google PageSpeed passé de 42 à 94. Sauvegarde automatique quotidienne testée mensuellement par notre équipe.

Marque artisanale (cosmétique naturelle), site e-commerce Shopify Plus + site institutionnel WordPress complémentaire. Volume 4 500 commandes/mois, période Black Friday avec 8x le trafic normal. Forfait Maintenance Évolutive Niyya 250€/mois : surveillance applicative spécifique e-commerce (panier abandonné, échec paiement, stock désynchronisé), tests de charge mensuels, 6h/mois d’évolutions (nouveaux templates produits, intégrations marketing, A/B tests de checkout), backup spécifique e-commerce avec restauration testée, support prioritaire sur incidents transactionnels.

Black Friday géré sans aucune indisponibilité (CA jour record +40% vs N-1). Capacité à intégrer des évolutions trimestrielles sans appeler un freelance externe. Économie ~250€/mois en facturation d’un freelance ponctuel + gain de réactivité.