Vous pensez que ne pas avoir de site web ne vous coûte rien ? Faites ce calcul rapide et découvrez combien vous perdez chaque mois — sans même le savoir.
Posons les bases. Vous avez un bon bouche-à-oreille, vos clients sont contents, le téléphone sonne. Pas de site web ? Pas de problème, vous vous en sortez très bien. C'est ce que vous pensez. Mais laissez-moi vous faire faire un calcul rapide — et je vous préviens, il est inconfortable.
Le calcul que personne ne vous a jamais montré#
Dans votre ville, combien de personnes tapent 'plombier [votre ville]' sur Google chaque mois ? Pour une ville de 50 000 habitants, c'est entre 200 et 600 recherches locales par mois sur votre métier. Sur ces 200 à 600 personnes, environ 30% cliquent sur le premier résultat, 15% sur le deuxième, 7% sur le troisième. Les résultats suivants récupèrent des miettes.
Supposons que vous êtes couvreur à Béziers. Votre panier moyen est de 2 500€ HT. Le site du premier résultat Google pour 'couvreur Béziers' capte disons 8 appels qualifiés par mois. Taux de transformation : 50%. C'est 4 nouveaux clients par mois, soit 10 000€ de chiffre d'affaires mensuel qui va directement dans la poche de votre concurrent — celui qui a pris le temps de faire un site.
La réalité de ce que font vos futurs clients sur Google#
97% des gens cherchent une entreprise locale sur internet avant de la contacter. Même si votre voisin vous recommande son plombier, la première chose qu'il fait est de taper le nom sur Google pour voir s'il y a un site, des photos, des avis. Pas de site ? Pas de preuve. Pas de preuve ? Pas confiance. Pas confiance ? Appel au suivant dans la liste.
- Un client qui trouve votre concurrent sur Google ne vous appellera jamais — il ne saura même pas que vous existez
- Un site web travaille pour vous 24h/24, 7j/7, même quand vous dormez ou êtes sur un chantier
- Les clients avec urgence (dégât des eaux, panne de chaudière) appellent le PREMIER résultat Google immédiatement
- Un site avec photos de réalisations justifie des tarifs plus élevés et filtre les clients low-cost
Le vrai coût sur 12 mois — faites ce calcul vous-même#
Voici la formule. Prenez votre panier moyen (valeur moyenne d'un chantier ou d'une intervention). Multipliez par le nombre de clients mensuels que vous estimez perdre faute de visibilité en ligne — même si vous sous-estimez, prenez 2. Multipliez par 12. Voilà ce que vous avez perdu cette année sans le savoir.
"Panier moyen 1 500€ × 2 clients perdus/mois × 12 mois = 36 000€ de chiffre d'affaires manqué par an. Pour un investissement web de 1 800€."
— Le calcul qui change tout
36 000€ perdus pour économiser 1 800€. La logique est implacable. Et ce calcul est conservateur : il ne prend pas en compte l'effet cumulatif d'un bon référencement, les clients qui reviennent et recommandent, ou le fait qu'un site bien fait continue de vous apporter des clients pendant des années sans coût supplémentaire.
Pourquoi les villes moyennes sont une mine d'or en ce moment#
Si vous êtes artisan à Montauban, Vannes, Pau, Béziers ou dans une ville similaire, vous avez une chance unique que n'ont pas les artisans parisiens. Dans les grandes villes, la concurrence web est féroce. Dans les villes moyennes françaises de 40 000 à 90 000 habitants, une grande partie des artisans n'ont pas encore de site sérieux. C'est la fenêtre d'opportunité idéale.
Dans une ville comme Châteauroux ou Brive-la-Gaillarde, un artisan avec un site professionnel bien optimisé peut littéralement prendre 100% de la première page Google sur sa spécialité en quelques semaines. Le marché est libre, les concurrents n'ont pas encore investi. Dans 18 mois, cette fenêtre se fermera.
Ce que pensent vos clients quand ils ne trouvent pas votre site#
Ils ne pensent pas que vous n'avez pas eu le temps. Ils ne pensent pas que vous êtes tellement débordé que vous n'avez pas eu besoin d'un site. Voici ce qu'ils pensent vraiment, dans l'ordre :
- Il n'est peut-être plus en activité
- C'est peut-être un amateur qui travaille au noir
- Il ne doit pas être très sérieux s'il n'a même pas de site
- Impossible de voir ses réalisations, je prends trop de risques
- Je vais appeler l'autre qui a un site avec des photos et des avis
C'est brutal, mais c'est la réalité du comportement en ligne en 2026. Un site web n'est plus un luxe ou un truc 'pour les grandes entreprises'. C'est la carte de visite minimale que vos clients exigent pour vous faire confiance avant de vous appeler. L'absence de site envoie un signal négatif fort, même si ce n'est pas votre intention.
Mais j'ai des avis Google, ça ne suffit pas ?#
Les avis Google sont excellents et indispensables — mais ils ne remplacent pas un site web. Votre fiche Google Business Profile vous donne de la visibilité sur Maps et dans le pack local, mais sans site derrière, vous perdez tous les visiteurs qui veulent en savoir plus. Un bon site amplifie vos avis Google : il les affiche, les met en valeur, et convertit le visiteur curieux en client convaincu.
De plus, Google privilégie dans ses résultats les entreprises qui ont un site web sérieux. Votre fiche Google My Business seule se retrouvera systématiquement derrière les concurrents qui ont un site optimisé. C'est la combinaison site + GMB + avis qui vous propulse en tête des résultats locaux.
Les 3 types d'artisans face au digital en 2026#
En 10 ans d'expérience, nous avons identifié trois profils. Le premier : l'artisan qui a agi tôt. Il a créé son site il y a 3 ans, il est premier sur Google pour tous ses mots-clés locaux, il choisit ses clients et peut facturer 20-30% plus cher que le marché. Le deuxième : l'artisan qui hésite. Il sait qu'il devrait agir, mais remet à plus tard. Il perd des clients chaque mois sans le voir. Le troisième : l'artisan qui refuse de changer. Dans 5 ans, son activité sera en difficulté sérieuse.
- Artisan avec site optimisé : choisit ses chantiers, facture au prix fort, carnet plein 3 mois à l'avance
- Artisan sans site : dépend du bouche-à-oreille uniquement, subit la pression tarifaire, cherche des chantiers en creux
- Artisan avec mauvais site : pire que pas de site — un site lent, pas mobile ou mal fait nuit à votre image
Combien de temps avant de voir des résultats ?#
C'est la question que tout le monde pose. La réponse honnête : pour les résultats organiques Google, comptez 2 à 4 mois pour commencer à apparaître, 6 mois pour des résultats solides. Mais le premier résultat visible est immédiat : vous avez un site professionnel que vous pouvez partager, mettre sur vos devis, vos cartes de visite, vos réseaux sociaux. Et votre fiche Google My Business bien liée à votre site commence à remonter dès la première semaine.
Le meilleur moment pour créer votre site web, c'était il y a 3 ans. Le deuxième meilleur moment, c'est maintenant. Chaque mois qui passe est un mois de plus que votre concurrent passe à accumuler les avis, les backlinks et l'historique Google. L'écart creusé aujourd'hui sera très difficile à combler dans 2 ans.
Je suis trop occupé pour m'occuper d'un site. Ça prend combien de temps ?
Mon concurrent a déjà un bon site, j'ai raté le train ?
Est-ce que je peux créer moi-même mon site avec Wix ?
Je n'ai pas beaucoup de budget. Par quoi commencer ?
Passez à l'action : votre devis gratuit en 2 minutes#
Niyya Agency est spécialisée dans les sites web pour artisans et PME. On ne fait pas tout — on fait ça très bien. Nos sites sont conçus pour un seul objectif : vous apporter des appels et des demandes de devis qualifiés. Pas juste avoir un site, mais avoir un site qui travaille. En 2 minutes, obtenez une estimation personnalisée pour votre projet. Pas d'engagement, pas de relance agressive — juste un devis clair pour vous aider à décider.
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